Je suis un pilote

Pilote clinique

Chaque établissement a mandaté un pilote clinique pour assurer la coordination des services de télésanté conformément aux priorités provinciales et en réponse aux besoins locaux de la population desservie par l'établissement.

De façon spécifique, le pilote clinique :

  • Promeut la télésanté;
  • Agit comme répondant clinique en télésanté au sein de son établissement;
  • Anime les comités ou groupes de travail en télésanté;
  • Coordonne et accompagne les projets et services en télésanté;
  • Travaille en étroite collaboration avec le pilote technologique de son établissement;
  • Participe au comité territorial de coordination des opérations en télésanté (CTCOT);
  • Agit comme agent de liaison avec le Centre de coordination de la télésanté (CCT) de son territoire
    • Pour accéder au coffre à outil des pilotes en télésanté, cliquez ici.
    • Pour de plus amples informations concernant le rôle du pilote clinique en télésanté, consulter le cadre de référence :
      Gouvernance, gestion de projets et de services utilisant la télésanté au Québec.cliquez ici.

Pilote technologique

  • Agit comme répondant technologique en télésanté;
  • Coordonne et accompagne le volet technologique des projets en télésanté;
  • Agit comme conseiller et aviseur technologique dans les développements en télésanté;
  • Assure la gestion du parc d’équipements de télésanté de son établissement;
  • Coordonne les activités de soutien technologique de première ligne auprès des usagers;
  • Travaille en étroite collaboration avec le pilote clinique de son établissement;
  • Participe au comité territorial de coordination des opérations en télésanté (CTCOT);
  • Agit comme agent de liaison avec le CCT de son territoire;
    • Pour accéder au coffre à outil des pilotes en télésanté, cliquez ici.
    • Pour de plus amples informations concernant le rôle du pilote clinique en télésanté, consulter le cadre de référence :
      Gouvernance, gestion de projets et de services utilisant la télésanté au Québec, cliquez ici.

Comité tactique en télésanté

Chaque établissement doit mettre en place un comité tactique en télésanté. Il est suggéré d'avoir à ce comité une représentativité d’acteurs cliniques, un représentant de l’entité responsable des corridors de service de l’établissement, un représentant de la qualité performance de même qu’un responsable du secteur technologique.
Le mandat du comité consiste à :

  1. Assister les pilotes clinique et technologique dans la promotion de la télésanté;
  2. Susciter des initiatives de développement ou d’optimisation de services par l’utilisation de la télésanté;
  3. Prioriser les demandes de nouveaux services en télésanté;
  4. Adopter une planification locale annuelle des activités à réaliser en télésanté;
  5. Assurer une liaison avec le bureau de projets de l’établissement, lorsque requis;
  6. Recommander des mécanismes de coordination des projets en télésanté;
  7. Soutenir les pilotes dans la réalisation des projets, l’évaluation de la pérennité des services déployés et le maintien à jour de l’inventaire provincial des services en télésanté;
  8. Entériner le bilan annuel des activités en télésanté de leur établissement;
  9. Contribuer à la diffusion des indicateurs et résultats atteints auprès des équipes cliniques et de gestion.

À défaut d'avoir ce type de comité, l'établissement doit assurer la participation des pilotes en télésanté aux comités stratégiques qui déterminent les priorités organisationnelles afin d'y intégrer les orientations sur la télésanté.

Pour de plus amples informations concernant le comité tactique en télésanté, consulter le Cadre de référence : Pour de plus amples informations concernant le rôle du pilote clinique en télésanté, consulter le cadre de référence :
Gouvernance, gestion de projets et de services utilisant la télésanté au Québec, cliquez ici.

Coffre à outils

  • Un guide pour le développement d’un service en télésanté a été développé pour soutenir les pilotes des établissements dans l’accompagnement des équipes. Le guide et d'autres outils sont disponibles dans l'environnement en ligne réservé aux pilotes en télésanté (smartsheet);